是什么使意佳創(chuàng)造了80%的客戶回頭率
- 日期:2017-04-08
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——來自客戶的心聲
尊敬的意佳裝潢公司:
我是你們的客戶,家住閔行區(qū)馬橋元江路460弄25號(hào),在這里我要特別感謝貴公司的項(xiàng)目經(jīng)理張林森,他敬業(yè)、正直、坦誠(chéng)、和藹、工作兢兢業(yè)業(yè)。在我們裝修的幾個(gè)月里,他真正做到了客戶至上,為我們排憂解難如雪中送炭,有求必應(yīng)。例如:這次我們家安裝的大理石窗框坍塌事件,按理說與他沒有關(guān)系,可是他得知這個(gè)消息后,二話不說在百忙中趕到我們家,給我們分析事故原因,與只顧自牟私利、不顧客戶生命安危的大理石 老板據(jù)理力爭(zhēng),促使大理石老板進(jìn)行全面返工,并在施工期間常來巡視、指導(dǎo),但從來不抽我們一根煙,不喝我們一口酒,從不為自己而牟取私利,這是我的肺腑之言。
在此我們?cè)俅伪硎局孕牡馗兄x!
此致
敬禮
宋嘉祺全家
2007.12.08
我今年剛買的這套別墅又交給意佳裝潢,主要原因是在2001年裝修的廚房,在今年三月份,家人不小心將消毒柜溫度調(diào)至最高,時(shí)間設(shè)置太長(zhǎng),不幸竟發(fā)生了火災(zāi),櫥柜門板燒壞了,吊頂也被熏黑了,打電話給意佳請(qǐng)求幫助,他們二話不說,幫我更換了門板和吊頂且分文不取,讓我非常感動(dòng)。幾年來,哪怕過了保修期,有什么維修隨叫隨到,總是不厭其煩。
劍橋景苑82號(hào)王先生
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